Возврат, коррекция и списание на кассе

Возврат

Главное меню → Возврат (право Возврат):

1. Найдите чек продажи (по номеру, дате, сумме, штрихкоду товара или ФД) и откройте его. Видно, что Подлежит возврату и сколько по каждой строке уже Возвращено.
2. Отметьте строки и количество к возврату. Маркированные товары возвращаются со сканированием кодов.
3. Выберите Способ возврата денег — наличными или тем же электронным способом, что и при оплате (не больше суммы, оплаченной этим способом — «Максимально …»). Касса показывает К возврату и Осталось.
4. При возврате на карту касса проводит операцию на терминале. Если терминал вернул ошибку, чек возврата не пробивается — повторите или выберите другой способ.
5. «Верните деньги клиенту и нажмите "Готово"».

Чек возврата приходит в кабинет документом Чек возврата; начисленные за покупку баллы списываются.

Коррекция

Чеки коррекции исправляют ошибки в расчётах (неверная сумма, пропущенный чек) — по праву Чеки коррекции:

• Тип операции: Приход или Расход; Наличные / Безналичные; ставка НДС;
• Тип коррекции: Самостоятельно или По предписанию налоговой;
• Дата документа основания коррекции / первоначального расчёта и Номер документа основания.

Для старых ФФД касса умеет пошаговую коррекцию чека: «Шаг 1. Сформируйте обратный чек…», затем правильный — пункт Коррекция в меню появляется, когда есть что исправлять.

Списание с кассы

Главное меню → Списание (право Списание): добавьте товары как в продаже и Укажите причину списания — порча, приготовление, пересортица, недостача, уценка, потери, проверки, арест, производственные потери, иные цели. В кабинет приходит документ Списание. Списание алкоголя в ЕГАИС оформляется в кабинете — Списание в ЕГАИС.